사용자 수용성 높이는 방법｜실제 경험으로 보는 UX디자인 개선 전략

사용자 수용성 높이는 방법｜실제 경험으로 보는 UX디자인 개선 전략

사용자 수용성 높이는 방법, 어떻게 접근해야 할까? 서비스나 앱을 기획하고 운영하다 보면 "이 기능, 사용자들이 좋아할까?"라는 고민을 정말 많이 하게 됩니다. 실제로 제가 운영하는 웹 서비스를 개선하면서도, 수용성이 낮아 사용자가 떠난 경험도 있었고, 반대로 아주 사소한 UI 변화로 사용자의 반응이 확 바뀌었던 적도 있어요. 이번 글에서는 사용자 수용성을 높이기 위한 실질적인 전략과 UX디자인 개선 경험을 중심으로 정리해드릴게요. ✅ 사용자 수용성이란? 사용자 수용성(Usability Acceptance)은 사용자가 새로운 서비스나 기능을 기꺼이 받아들이고, 거부감 없이 사용하는 정도를 말합니다. 심리적 저항이 낮고, 기능.......